Le médiateur professionnel est l’acteur du changement dans la dynamique des rapports de force. Il est un accompagnateur, un facilitateur. Il se comporte de manière impartiale et neutre. Il s’engage sur la confidentialité des échanges et demande aux parties de s’y engager. Il est indépendant.
La médiation a pour objet de favoriser les échanges lorsque l’une ou toutes les parties ont le sentiment d’avoir tout tenté pour maintenir le dialogue et négocier.
Elles sont arrivées à un point de saturation relationnelle où s’imposent l’idée que rien n’est possible, sinon le rapport de force, la contrainte…
Le rôle du Médiateur va consister à permettre aux parties d’engager une inimaginable discussion qui débouchera sur une négociation contributive qui amènera un accord pérenne entre les parties.
Le médiateur professionnel peut intervenir à tout moment d’une procédure, avant, pendant et après.
Recourir à la médiation professionnelle pour anticiper ou résoudre un conflit est une voie
Efficace
La durée d’une médiation dépend du nombre de personnes en causes, des enjeux et de la complexité de la situation.
Cela dit, la plupart des conflits se résolvent en deux ou trois réunions de médiation, en sus des entretiens individuels.
Rapide
Le taux de réussite est supérieur à 90%.
Et, dans les cas où la médiation professionnelle n’a pas permis de résoudre tous les points en litige, les participants ont néanmoins renoué le dialogue et expérimenté une autre manière de communiquer.
Coût maîtrisé et compétitif
La médiation permet de résoudre le conflit au moment où il se présente. La durée d’une médiation dépend du nombre de personnes en cause.
Elle permet donc d’éviter l’accumulation des frais de justice et des manques à gagner générés par une situation bloquée.
A qui s’adresse la médiation professionnelle ?
Je suis adhérent à la Chambre de la Médiation et de la négociation professionnelle et correspondant départementale pour la Haute-Garonne.
Je m’engage donc auprès des personnes que j’accompagne à respecter dans ma pratique les règles de déontologies déclinées dans le Code d’Éthique et de déontologie des Médiateurs.